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信件详情

信件信息
信件标题 暖气不热
信件内容 尊敬的县领导,您好!我是祁连山小区的住户,我在祁连山小区买房五年了,暖气从来没热过,每年冬天通暖气家里还冻人,每年几千元钱的暖气费算上白交了,暖气不热跟热力公司也反映过,每次他们派维修人员过来看看,无非就是排排空气,就完事了,实际问题始终解决不了,家里温度只有十七八度,热力公司说它们温度达到十八度就合格,可是冬天天气热的时侯即是不供暖气,室内温度也能达到十八度,这十八度并不能认为是执力公司的功劳,十八度是最低标准,我们每年交高昂的暖气费却享受最低标准的服务,这说不过去吧,希望领导能解决一下,我们不要十八度,我们要求供暖温度能达到二十五度,祁连山小区暖气不热并不是我一家。整个祁连山小区暖气都不热,望领导重视一下,解决一下老百姓的民生问题。
信件编号 202104141007391527 提交时间 2021-11-10 20:25:08
办理情况
处理状态 已办结
回复内容

网民朋友:

您好!您在政府网县长留言板留言反映祁连山小区暖气不热的问题,县政府高度重视,立即安排县住建局进行了调查处理,现答复如下: 

经核查,您系县城祁连山小区 1 号楼住户,该小区供热由县惠民热力公司负责。2021 年 11 月 12 日,县惠民热力公司工作人员对您所居住房屋进行了实地查看,其楼道内供热总阀存在顶气问题,导致暖气不热,工作人员现场进行了排气处理。 经处理,室内温度回升至 20℃,符合古浪县城区集中供热管理办法规定 18℃±2℃的标准。 2021 年 11 月 12 日,县住建局工作人员当面向您进行了答 复,您对答复表示满意。如您还有其他疑问,可致电县住建局进行咨询(0935-5121246)。

感谢您对我们工作的理解和支持。


古浪县人民政府办公室

2021年11月20日

电话:0935-5125972      邮箱:glxxxzx@163.com

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